職災勞工在發生傷病事故後，對於勞工及整個家庭的衝擊是很巨大的。一旦發生，有什麼樣的權益、有哪些社會保險或補助津貼可以申請等，這些資源的樣貌，對於職災勞工與家庭之想像是模糊，且缺乏經驗的。

62歲的阿水，因工作跌落導致雙側肢體 偏癱及認知功能障礙，迫使他必須休養傷病，面臨雇主的消極處理與拒絕負責，促使家庭經濟狀況陷於窘境，除了要負擔龐大的醫療費、看護費外，甚至要面對阿水工作能力喪失、長期照顧，以及法律求償等問題，對於阿水家而言，是如此的徬徨無助，無法言語。

地方政府專業服務人員從協助申請訴訟扶助，到與扶助律師討論案情與表達主張訴求，甚至陪同至法院調解等，在這一系列的幫助過程，引導 阿水家人如何學習有效運用資源及溝通表達自身需要，同時視阿水家需求問題，連結有關資源，以解決困境，詳細內容請下載附件參考。