サービス業（Service Industry）とは設備、道具、場所、情報あるいは技能などを利用して社会に労務、服務を提供する業務を指す。経済部が発行した『2022年ビジネスサービス業年鑑』のデータによると、2021年の台湾サービス業が生み出した生産額は12兆3185億9500台湾ドルに達し、サービス業の就業人口は685万3000人、台湾の就業人数合計の約59.9％を占める。このことからサービス業が台湾経済の発展と雇用の安定に重要な役割を果たしていることがわかる。

このガイドでは支援サービス業を例とする。支援サービス業は「労働安全衛生管理方法」で規定される第二類および第三類事業に属し、中度および低度のリスクを持つ。各業界の労働環境、作業形態、労働時間および危険因子は異なるため、労働者の安全と健康に対する危害やリスクも異なり、作業効率に影響を及ぼす可能性もある。

労働安全衛生法第22条の規定によると、労働者数49人以下の事業部門は、現場で労働者に健康サービス作業を提供する医療従事者を雇用または契約する必要がない。そのため当センターでは専門家や学識経験者、関連業界の第一線の実務担当者を招集して研修を実施し、労働者健康サービスの実務運用に関する一般規則と推奨実施方法（唯一の作業方法ではない）を取りまとめた。事業部門は本ガイドラインの提案する方法を参考にし、組織に合わせて実際の運用モデルを調整し、実施を推進することができる。

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